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La empresa reiteró que su prioridad es garantizar que cada persona disfrute del show.
Ocesa informó que reembolsará por completo, incluyendo los cargos por servicio a todas las personas que compraron entradas en las zonas General A y Pits para los próximos conciertos de Bad Bunny en la Ciudad de México.
Reajuste de “La Casita” en el show de Bad Bunny abre la puerta a reembolsos
La decisión surge, luego de que se confirmara que el escenario secundario del espectáculo, conocido como “La Casita”, tendrá una ubicación distinta a la esperada, lo que provocó inquietudes entre el público.
La productora explicó que, ante las preguntas y la inconformidad de algunos asistentes, se permitirá elegir entre aceptar la nueva disposición del montaje o solicitar la devolución total del monto pagado.
En un mensaje dirigido a los fans, la empresa reiteró que su prioridad es garantizar que cada persona disfrute del show como lo imaginó al momento de adquirir sus boletos.
Guía rápida para pedir tu devolución tras los cambios en el concierto de Bad Bunny
Las personas interesadas en recuperar su dinero tendrán hasta el 9 de diciembre para iniciar el trámite a través de Ticketmaster. El proceso se realiza desde la cuenta donde se compraron las entradas:
Entrar a la orden correspondiente y presionar el botón de ayuda.
Seleccionar la opción para cancelar la compra y pedir el reembolso total.
Esperar la confirmación y los tiempos de procesamiento que notificar�� Ticketmaster.
Este mecanismo busca atender las preocupaciones de quienes temen, que la visibilidad o la cercanía ofrecida originalmente no se mantenga debido a los cambios en el diseño del espectáculo.
Un escenario que ha cambiado durante la gira de Bad Bunny
Cuando el artista estrenó “La Casita” en Puerto Rico, el montaje formaba parte directa del escenario principal, generando una experiencia más íntima para quienes estaban cerca de él. No obstante, conforme avanzó la gira, la estructura se ha movido de lugar en diferentes ciudades, lo que ha generado comentarios mixtos entre el público.
Para las presentaciones en México, Ocesa adelantó que “La Casita” estará colocada en el centro de la zona General B, lo que favorecerá a quienes adquirieron boletos más económicos y ha generado molestia entre algunos fans con entradas VIP.
Aun así, la productora sostiene que busca ofrecer un espectáculo claro, transparente y a la altura de la expectativa que rodea cada aparición de Bad Bunny.
Información de Mvs Noticias
