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Elegir una plataforma de email marketing no debería reducirse a buscar la opción más conocida. Cuando una empresa empieza a crear su propia base de contactos, también necesita comprobar cuántos mensajes puede enviar, qué funciones tiene disponibles y qué margen ofrece para crecer.
Para muchos proyectos, comenzar sin una inversión inicial permite probar diferentes estrategias antes de asumir un coste fijo. En ese punto, Mailrelay resulta especialmente interesante por la capacidad de su cuenta gratuita y por las herramientas que incorpora desde el comienzo.
También conviene mirar más allá del precio. La automatización, la segmentación, la captación de leads y el soporte técnico pueden marcar una diferencia importante cuando las campañas dejan de ser algo puntual y pasan a formar parte de la estrategia habitual de comunicación.
¿Qué debe ofrecer una buena plataforma de email marketing?
No todas las plataformas parten de las mismas condiciones. Algunas ofrecen una cantidad elevada de contactos, pero limitan los envíos mensuales. Otras permiten enviar más mensajes, aunque reducen considerablemente el tamaño de la base de datos.
Por eso, antes de elegir, resulta útil comparar varios aspectos al mismo tiempo:
- Número de contactos que pueden almacenarse.
- Cantidad de envíos mensuales incluidos.
- Automatizaciones disponibles.
- Herramientas de segmentación y personalización.
- Estadísticas para analizar resultados.
- Formularios y recursos para captar suscriptores.
- Calidad y disponibilidad del soporte técnico.
Una comparación sencilla permite observar mejor las diferencias entre las principales alternativas:
| Plataforma | Contactos en el plan gratuito | Envíos incluidos |
| Mailrelay | Hasta 20.000 | Hasta 80.000 al mes |
| Mailjet | Hasta 1.000 | Hasta 6.000 al mes |
| Acumbamail | Hasta 250 | Hasta 2.000 al mes |
| Brevo | Hasta 100.000 | 300 al día |
| Mailchimp | Hasta 250 | Hasta 500 al mes |
Las condiciones corresponden a los planes gratuitos disponibles actualmente y pueden cambiar según las políticas comerciales de cada servicio.
Mailjet y Acumbamail: opciones para proyectos pequeños
Mailjet puede ser suficiente para quienes están comenzando con una base de contactos reducida. Su modalidad gratuita incluye herramientas para crear campañas, estadísticas básicas y funciones relacionadas con API y SMTP. Sin embargo, el volumen de envíos es bastante más limitado que el de otras alternativas.
Acumbamail también plantea una entrada sencilla para pequeños proyectos. Su cuenta gratuita permite gestionar hasta 250 suscriptores y realizar hasta 2.000 envíos mensuales. Puede encajar bien cuando todavía no se necesita una base de datos amplia.
Brevo y Mailchimp: propuestas con otros límites
Brevo utiliza un sistema diferente, ya que su plan gratuito establece un límite diario de 300 envíos, mientras que permite almacenar una cantidad considerable de contactos. Esto puede resultar interesante para determinados negocios, aunque la cantidad de mensajes que pueden enviarse cada día debe tenerse presente al planificar campañas.
Mailchimp, por su parte, mantiene una modalidad gratuita orientada a bases de datos pequeñas. El límite de contactos y de envíos hace que pueda quedarse corta cuando una estrategia empieza a crecer y requiere una comunicación más frecuente.
Las diferencias no se encuentran únicamente en las cifras. También es importante revisar qué herramientas están disponibles sin coste y cuáles requieren pasar a un plan de pago.
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