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Una funcionaria del gobierno federal minimizó ayer las frecuentes quejas que hay en Mérida y el interior del Estado por las fallas en el suministro de energía.
Adriana Cuevas Argumedo, directora en la zona metropolitana de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dijo que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) “directamente está trabajando de la mano con nosotros. No hay muchas quejas”.
“No tenemos números pico de quejas contra la CFE. Lo que hay se verifica”, dijo.
Como hemos informado, en diferentes rumbos de Mérida y en municipios yucatecos hay fallas en el servicio de energía, con apagones que en muchas ocasiones generan afectaciones económicas a las empresas y las familias. Hay denuncias de artículos electrodomésticos dañados y alimentos descompuestos por la falta de electricidad.
En otros casos, la infraestructura de energía dañada que se repara al poco tiempo vuelve a presentar problemas, como ha ocurrido en colonias como Itzimná, donde hay cables que se revientan e incendian.
En otros sectores, vecinos enojados por los apagones han cerrado calles y retenido a trabajadores de la CFE.
La directora de la Profeco también dijo que trabajan de la mano con la CFE y “todo va bien”.
“Todo bien” con la CFE, afirma directora de la Profeco
A pesar de que constantemente hay quejas y hasta cierre de calles en protesta por el mal servicio de energía eléctrica en la entidad, Adriana Cuevas Argumedo, directora de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la zona metropolitana, afirmó ayer que “no hay un número pico” de quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
En otros asuntos y como parte del operativo vacacional que realizan, la funcionaria federal hizo un exhorto a los prestadores de servicios turísticos para que no abusen de los visitantes y a los consumidores les pidió hacer sus compras con el comercio formal y que eviten a los informales, “porque luego hasta para localizarlos y hacerles cumplir lo que ofertan es difícil”.
Entrevistada en la Cámara de Comercio de Mérida luego de inaugurar la “Feria de Regreso a clases 2023”, en el caso de las quejas contra la CFE la directora de la Profeco declaró que en sus oficinas tienen un módulo de esa paraestatal, donde directamente le pasan a los quejosos para que los atiendan.
“Ellos (los de la CFE) directamente están trabajando de la mano con nosotros. No hay muchas quejas, no tenemos números pico de quejas contra la CFE. Lo que hay se verifica”, afirmó.
Por esa situación de que son los de la CFE los que atienden las quejas, dijo que lo mejor sería preguntarle al personal de la paraestatal para mayor información.
Aumento en el cobro de luz, la queja contra la CFE
Lo que sí comentó es que hasta donde ha escuchado el problema es sobre todo que en esta temporada aumentan el cobro del consumo de electricidad. Afirmó que los consumidores deben aprender a utilizarla.
Por otra parte, informó que desde hace dos semanas implementan su operativo vacacional con visitas a sitios específicos de playas y pueblos mágicos. Verifican tarifas en hoteles, restaurantes, la central camionera, el aeropuerto y demás lugares turísticos para evitar que se abuse de los turistas nacionales y extranjeros.
Hasta ahora, indicó, sólo algunos incidentes se han presentado. En el aeropuerto se han registrado algunas demoras menores, nada grave. Se ha reunido con las aerolíneas y las exhorta a que no practiquen la sobreventa, ya que con las nuevas leyes les costará muy caro.—
Información de Diario de Yucatán
